Over Thomas Cook Airlines
Thomas Cook Airlines was een Belgische vliegmaatschappij die hoofdzakelijk vliegtickets naar zonnige bestemmingen aanbood. Dit waren met name vluchten uitgevoerd voor touroperators als Thomas Cook. Veel van deze vliegreizen werden alleen uitgevoerd in het hoogseizoen.
Vertrekhavens
Thomas Cook Airlines vloog voornamelijk vanaf de luchthaven van Brussel. De airline had geen Nederlandse of Duitse vertrekhavens maar opereerde alleen vanuit België.
Check-in
Online inchecken kon vanaf 14 dagen tot 3 dagen voor vertrek. Voor inchecken op de airport werd aangeraden 2 uur van te voren aanwezig te zijn. Voor € 6,00 kon u een stoel reserveren.
Toegestane bagage
Het was toegestaan gratis 1 stuk handbagage van max. 6 kg (55 x 40 x 20 cm) en 1 stuk ruimbagage van max. 20 kg mee te nemen. Indien u voor Premium Service gekozen had, mocht u 25 kg aan ruimbagage meenemen.
Aan boord
Tijdens uw vlucht werd een gratis maaltijd (warm of koud naar gelang de duur van de vlucht) met een drankje verstrekt.
Contactinformatie
De klantenservice van Thomas Cook Airlines was bereikbaar via +32 70 22 32 20. Het was ook mogelijk om een informatieformulier of klachtenformulier in te vullen met uw vragen. Opmerkingen en vragen na uw vlucht kon u kwijt via +32 9 248 49 30.